アカマイ・テクノロジーズは12月2日、同社のボット管理ソリューション「Bot Manager Premier」と、同じく高度なスクレイパーを阻止する「Content Protector」を、カシオが採用したことを発表した。その概要は以下のとおり。
「CASIO」ブランドは世界中で親しまれており、時計事業における日本以外の売上比率は8割を超えている。直営EC事業も順調に成長を続けており、今後さらなる拡大を目指している。こうした背景から、同社はサイバー攻撃などの脅威を経営課題と捉え、「情報セキュリティの強化」を重点方針のひとつに掲げている。
近年、G-SHOCKの限定モデルの発売時にボットやAIによる自動購入が横行し、ECサイトの安定運営を脅かす事態が発生。ある地域では、新商品の販売時にDDoS攻撃を疑うような規模でボットが押し寄せ、数日間にわたりECサイトが正常に利用できなくなり、その影響がグローバル規模に波及した。
ボットによる大量アクセスや攻撃はビジネスの根幹を揺るがす問題と捉えた同社は、ボットに対応し、いかにコンバージョンと売上を確保するかを重要な課題として取り組むことになった。
同社は急ピッチで対策を検討した結果、アカマイのBot Manager Premierを導入し、ボットの可視化とアクセス遮断を実現。さらに、日々進化し、巧妙化するボット攻撃に対応するため、Content Protectorも採用した。
Content Protectorは、単純な製品ページの表示を繰り返して商品在庫を確認するような、いわゆるコンテンツスクレイピングを行うボットに対して特に有効なソリューション。同ソリューションを導入した結果、月間3000万から4000万件にのぼる不要なスクレイピングリクエストをブロック。人気商品の販売時にも安定した販売処理が可能となり、グローバルEC基盤の信頼性が大幅に向上した。
また、従来のレートコントロールではすり抜けていたような、ボット判定の基準に想定したしきい値を下回るレートで、分散して試みられるボットのリクエストも逃さず検知・遮断することが可能に。2025年に発生した、2分間で約6000万件規模のDDoS攻撃に対しても、副次的な防御効果を発揮することができた。
また、AIによる効率的な検知手法で運用コストとチューニング工数を削減できたことも導入効果の一つとして評価されている。
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